11月18日，国家邮政局发展研究中心在2025（第六届）快递业大会上发布《全球快递发展报告（2025）》（以下简称《报告》）。记者从《报告》中获悉，2024年我国快递包裹业务量为1750.8亿件，同比增长21.5%；业务收入为14033.5亿元人民币，同比增长13.8%。我国快递包裹市场规模连续11年保持全球第一，实现月均百亿件跨越式发展，彰显出中国市场的强大韧性和发展潜力。
根据《报告》，2024年全球快递包裹业务量约为2679亿件，同比增长17.49%，业务收入约为46037亿元人民币，同比增长14.05%。《报告》预计，今年全球快递市场业务量有望突破3000亿件，业务收入有望突破50000亿元人民币。与此同时，中国快递包裹业务量在全球市场中的占比已提升至65%，成为全球快递包裹市场扩容的关键引擎。
国家邮政局发展研究中心有关负责人表示，我国人均快递包裹使用量达到124.3件，远超全球人均快递包裹使用量33件。我国快递业高质量、可持续发展水平不断提升，成为物流领域综合运输组合效率最高、信息化组织化程度最高、性价比最好、服务范围最广的业态之一。
2025年，我国快递业务量再攀高峰，截至10月11日，今年快递业务量突破1500亿件，比2024年提前37天。刚刚过去的“双11”业务旺季高峰的数据显示，从10月21日至11月11日，全国邮政快递企业共揽收快递包裹139.38亿件，期间日均揽收量达6.34亿件，是日常业务量的117.8%；旺季单日业务量峰值达7.77亿件，再次刷新单日业务量纪录。
我国快递包裹业务量缘何能持续保持快速增长、屡创新高？
“小包裹里有大民生，小快递递送大美好。”中国快递协会会长高宏峰表示，快递业连接千城百业、服务千家万户，融通供需两端，已成为推动产业升级、乡村振兴、民生改善的重要力量，是彰显国家综合实力的亮丽名片。
“这既彰显了我国消费市场平稳增长、经济稳中有进的良好态势，也体现了快递业在服务全国统一大市场中的重要作用。”高宏峰表示，依托智能分拣设备、无人配送车、AI调度系统等技术升级，行业在业务量激增的同时实现了服务效率与质量的同步提升，当前行业正稳步从高速增长迈向高质量发展、由大到强的关键阶段。
同时，我国快递行业紧扣国家“双循环”战略部署，深化“两进一出”工程实施。在国内，以完善农村寄递物流体系为基础，推动邮快合作、快快合作、客货邮融合，畅通农村“最后一公里”，强化农产品上行服务，助力乡村振兴与国内统一大市场建设；深化与制造业融合，聚焦3C电子、生物医药、汽车零部件等领域，精准服务实体经济。在国际市场上，抢抓“一带一路”建设机遇，加快国际寄递物流体系建设，推动跨境物流标准互认、流程简化，支撑国际产业链供应链稳定，服务外贸高质量发展。
对于快递行业的未来发展，高宏峰表示，要以新质生产力为引擎，激活创新发展新动能。发展新质生产力是高质量发展的内在要求和重要着力点，为行业发展指明了方向。要把科技创新摆在核心位置，加快分拣设备、运输工具智能化升级，推动智能云仓、无人配送、低空物流规模化应用。以人工智能赋能全产业链，向科技要效率、要能力、要服务质量，提升行业信息化、智能化水平，降低全社会物流成本，为构建现代化产业体系注入快递动能。
交通运输部科学研究院副院长兼总工程师王先进表示，下一步将争取国家科技计划支持实施一批重大专项和重点专项，为快递业高质量发展提供更强技术支撑。
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